إحنا شريك Odoo، فاقرا الكلام ده وأنت واخد ده في اعتبارك. حاولنا نكتب القائمة اللي نحب المشتري ييجي بيها لأي شريك، وإحنا منهم، ومجاوبناش على الأسئلة هنا عن نفسنا.
مفيش سؤال فيهم ليه إجابة صح واحدة. المهم إنك تاخد إجابة واضحة ومكتوبة قبل ما توقّع — وإنها تطابق اللي هيتكتب في العقد.
هما مين
Odoo بتنشر دليل الشركاء على موقعها الرسمي، وتقدر تدوّر فيه بالبلد. دوّر على الشركة هناك بنفسك بدل ما تعتمد على لوجو في عرض تقديمي.
الـ ERP في الآخر نظام محاسبة ومتعلّق عليه باقي الموديولات. الإعداد اللي بيتجاهل دفاترك لازم تتمسك إزاي هيتعاد بعدين.
مكالمة مع عميل سابق بتقولك أكتر من صفحة لوجوهات. اسأله إيه اللي باظ، واتعاملوا معاه إزاي.
أنت بتشتري الفريق مش الاسم. ولو الناس بتتغير كتير، مشروعك هيتشرح مرتين.
أنت بتشتري إيه بالظبط
دول منتجين مختلفين في الإمكانيات والتكلفة. مفيش واحد فيهم غلط، بس لازم تعرف أنت بتدفع في أنهي واحد.
لو باسم الشريك، تغيير الشريك بعدين معناه إنك تستأذنه.
اسأل مين بياخد النسخ الاحتياطية، وكل قد إيه، وهل حد جرّب يسترجع منها قبل كده.
الرخص والاستضافة والتخصيص ونقل البيانات والتدريب والدعم كل واحد فيهم بند. الرقم الواحد من غير تفصيل غالبًا بيكبر بعدين.
الكود الخاص لازم يتنقل مع كل ترقية. الإعداد القياسي لأ.
بيشتغلوا إزاي
مستند الإجراءات المكتوب هو الحاجة الوحيدة اللي تقدر تحاسب الإعداد عليها بعدين.
التنضيف غالبًا بيقع على المشتري، وسهل يتنسي من عرض السعر. اتفقوا مين هيعمل إيه قبل ما السعر يتحدد.
التدريب على شركة تجريبية بيعلّم القوايم. التدريب على أصنافك وعملاءك بيعلّم الشغل.
اطلب تقابل الاستشاري اللي هيظبط نظامك قبل ما توقّع.
كل مرحلة لازم تنتهي بحاجة تشوفها وتستلمها، مش بتاريخ عدّى.
الإجابة الكويسة محددة ومكتوبة، وبتفضل هي هي لما تسأل تاني مرة. وخد بالك من أي إجابة كلها «أيوة» وبس.
بعد التشغيل
أول إقفال شهري على نظام جديد هو المكان اللي المشاكل بتظهر فيه غالبًا. اعرف مين هيبقى موجود ساعتها.
اطلب ده في العقد، مش في الكلام.
ملاحظات الإعداد والكود الخاص وصلاحيات المدير لازم يبقوا في إيدك، مش عند الشريك بس.
المفروض تقدر تمشي بنسخة كاملة من قاعدة البيانات وكل اللي محتاجه عشان تشغّلها في مكان تاني. خد ده مكتوب والكل لسه حبايب.
اسأل نفس الأسئلة لكل شريك بتفكر فيه، وحط الإجابات المكتوبة جنب بعض. فروق السعر غالبًا بترجع لفروق في الإجابات دي — إيه اللي داخل، ومين هيشتغل على البيانات، وقد إيه تطوير خاص. وبعدين اتأكد إن العقد بيقول نفس اللي الإجابات قالته. ولو لأ، اطلب تعديله قبل ما توقّع، مش بعدها.